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7月份消费投诉空调和游泳卡成为热点问题


  7月份消费投诉空调和游泳卡成为热点问题

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  昨日,记者从省工商局了解到,7月份消费投诉分析报告刚刚出炉,报告显示,空调和游泳卡的消费投诉成为热点问题。

  据省工商局12315指挥中心介绍,从商品消费申诉量来看,7月份家用电子电器的申诉量居首位。消费者申诉的主要问题有:空调器无法正常工作,售后服务不按照三包规定及时维修;消费者缴纳预付款后,商家不按照承诺按时送货安装等。

  此外,居民服务类消费投诉在7月份也大幅上升,其中关于游泳卡的消费投诉最集中。主要问题有:消费者办理游泳卡时商家未明示使用期限,之后却以卡片过期为由拒绝服务;消费者办理游泳卡后,商家以装修为由暂停服务等。

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